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글쓴이 : |
이수진
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등록일 : |
2003-02-25 오전 11:19:14 |
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조회수 : |
4256
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| 한국마이크로소프트가 CRM (Customer Relationship Management)을 통한 고객 비즈니스 활성화 세미나를 개최했다.
한국마이크로소프트는 잠실 롯데호텔에서 기술적 배경 중심의 기존 CRM 세미나와 달리 고객의 개별 비즈니스 활성화 방안에 따르는 비즈니스 영역까지 포괄하고 있다고 밝혔다.
삼일회계법인과 세일즈 및 마케팅, 서비스 등 CRM 영역에 걸쳐 두루 다양한 기능을 제공하고 있는 시벨시스템즈사가 참가해 최근 CRM의 동향과 사업 성공 요소를 설명했다.
한국마이크로소프트 마케팅 담당 유재성 상무는 "비즈니스 영역에서 고객지향 관점이 비즈니스의 중심 축으로 자리 잡은 것은 이미 흔들릴 수 없는 대세" 라며 "이러한 요구에 따라 고객을 유지하고 이해하는 전략적인 도구로서 CRM의 중요성은 날로 크게 부각될 것" 이라고 말했다.
이날 세미나에서는 공영DBM이 B2B 영업을 성공적으로 관리하기 위한 전략 영업구현 동기와 성과에 대해 발표했으며 위세아이텍은 분석 CRM 및 캠페인 관리 솔루션에 대한 소개, 씨씨미디어는 남양유업의 eCRM 솔루션 구축 사례를 소개했다.
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MS,닷넷 기반 CRM 마케팅 강화 |
이수진 |
2003-02-25 |
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